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心理按摩室让疲惫心灵放松

  • 日期: 2019-09-10 13:42:42 1
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地区沈阳

两根充气宣泄柱配一副拳击手套;智能电视里循环播映交通事端事例与心思咨询视频;墙上贴有车辆碰擦相片和注意事项……位于临汾路1180号的原253路终点站调度室,从本月起变身为上海公交行业第一个驾驶员“心思按摩室”。


公交驾驶员要保障全车乘客安全,根绝交通违法和事端,工作压力较大。“每天面对形形色色的乘客,难免接收到负面心情,乃至遭遇莫名责备,沈阳上门按摩心态简单波动。”巴士五公司七车队党支部书记张峻坦言,“心情欠好,车子肯定开欠好。他们的心思状况,常被忽视。”


车队安全员王步伟创新工作方法,尝试辟出私密空间,专为驾驶员疏导心思。“上个月配合线网优化调整,253路被吊销,调度室正好可以改造使用。”当了10年安全员的王步伟,从自家搬来两张沙发,“让驾驶员坐得舒服些,就像在家里谈天”;收拾、打印多套纾解压力、调整心态的文字材料;还特别将自己保藏的波音飞机模型放到显眼处,“希望提示驾驶员,要像飞行员那样万无一失”。他的想象得到了七车队和巴士五公司的大力支持。“沈阳spa心思按摩室”添置了不少设备——智能电视可下载播映宣传视频;充气柱用来宣泄心情;还有安全警示展板和矿泉水。



图说:王步伟还收拾、打印多套纾解压力、调整心态的文字材料 曹刚 摄


王步伟介绍,驾驶员进门后,先喝喝水,看看视频,学学材料,或朝充气柱宣泄宣泄,“然后,我和车队长或支部书记再坐下来陪他谈天”。他着重,不是居高临下地批评,而是像朋友般谈心,“尽量让驾驶员打开心扉,有些话一旦说出来,负能量就不简单转移到工作中。”


张峻总结说,“心思按摩室”遵从两个准则:第一,不能比及犯了大错再干涉。705路年轻驾驶员沈海林,近2个月发作3起碰擦,影响都不大,却让车队看到了安全隐患,急速请进“按摩室”,循循善诱地分析原因,给出建议,遏制事端苗头。


第二,不能等沈阳足浴足疗心情发作再干涉。比如745路驾驶员蒋葵,最近因交通违法(不礼让行人)被扣奖金,内向的他整天愁眉苦脸。张峻发现,他驾车行至路口,明明行人已过,车还不动。“大概是被罚怕了,不敢开,阐明压力太大,会影响正常运营,还或许引起车内乘客不满。”车队赶紧找蒋葵谈心,帮他解压。


“心思按摩很难立竿见影,咱们会继续坚持。”张峻泄漏,车队计划再买一些专业书籍,或安排沙龙开启“群聊”模式,还想请心思专家上门讲课。

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